Отзывы

Первый раз был у Вас на мойке на Комендантском, остался доволен!!! Администратор Павел подобрал мне оптимальный комплекс мойки, не разводя на бабки! Обязательно приеду к Вам ещё!!!

Арсен, очень рады, что вы оценили на высоком уровне наши услуги! Обязательно передадим Павлу ваши пожелания! Ждём вас снова!

В пятницу случилась небольшая неприятность. При заезде в бокс гофрированный шланг рухнул на правое заднее крыло авто. Помыли оч хорошо, претензий к мойщику нет от слова совсем. Единственное, что царапины от шланга я обнаружила уже постфактум. Позвонила директору и администратору на Гагарина, обратная связь на уровне. Предложили полировку крыла, повторную мойку и антидождь. Спасибо, что вам не безразлична судьба клиентов!

Анастасия, благодарим вас за отзыв! Индивидуальный подход к каждому нашему клиенту-это самое главное для нас!

Помыл свою машину по акции «Люкс», мне очень понравилось, всё просто супер…

Владимир, благодарим вас за отзыв! Будем ждать вас снова!

Спасибо ребятам на Гагарина, очередной раз отмыли Газель на 5+.

Павел, спасибо вам за отзыв и высокую оценку наших услуг!

Сервис на 5+, директор красавчик решает вопросы на все 100%, туристкая 23 рекамендую

Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис!

Благодарю за помощь администратора Павла на Комендантском в устранении проблем с Mitsubishi Pajero!
Быстро, чётко, по-существу.

Спасибо большое за обратную связь! Всегда стараемся сделать максимально возможное для наших клиентов!

Добрый день!!!
Вчера 03.05.20 мыли у вас машину
Заказали мойку премиум… Как итог стекла внутри салона не протерли, багажник она даже не смотрели туда по ходу, как был грязный, так и остался!!! Для чего платить деньги за премиум мойку, чтобы так халатно мыли автомобиль???

Добрый день! Нам крайне неприятна эта ситуация, передали ваш отзыв руководителю, скоро с вами свяжутся для уточнения и устранения деталей

Отдал за мойку Супер премиум 2000. На Космонавтов.Багажник даже не открывали, задние сиденья не пылесосили. Резинки между дверей, как были в грязи, так и остались. Их не мыли. Диски не протерли. Обещали компенсировать на следующий день, ничего не сделали. Худшая мойка Питера. Будем направлять проверку.

После отзыва руководство связалось. Вежливо предложило исправить ситуацию бесплатно. Проверить как перемоют машину приехал сам собственник мойки. Все исправили. Салон как новый. Выражаю благодарность и глубокое уважение такому подходу к делу.

Добрый день. Сдавал летние колеса с белыми дисками на хранение. Диски имеют выпуклые наружу спицы. Диски изначально имели небольшие повреждения от бордюра по краю. Когда забрал диски обратил внимание что на спицах ближе к центру черные среды похоже что от резины — видимо диски хранили стопкой и когда переносили, то неаккуратно их снимали, подумал я. (Оттирать мойщиков заставлять бессмысленно, так в прошлый год остались следы от скотча которым маркируют видимо колеса, так на мойке их они оттереть не смогли, сказали что нет у них таких средств. В итоге отошло все растворителем.) После того как решил эти черные следы в этот раз оттереть выяснилось что 3 диска ободраны ближе к центру в выпуклых местах. Вот такое «качественное» хранение.

Администрация оперативно реагирует на отзывы и идет на встречу клиентам, что очень приятно. Спасибо за помощь!

Всегда к вашим услугам!

После шиномонтажа на комендантском из машины пропала беспроводная зарядка!!! В 21:30 8ого помимо того, что простейшую процедуру проводили 1,5 часа! Ещё и украли беспроводную зарядку, которая приобреталась в подарок!

Чудовищная наглость и искреннее желание натравить на вас очень много всякого рода служб.

После обращения связался директор, по камерам все проверили, оказалось просто выложили (так как коробка была в резине) и забыли вернуть в машину. Все урегулировали, вернули зарядку нетронутой и бонусом помыли машинку! Большое спасибо за сервис, буду продолжать пользоваться услугами 2*2!
Ещё раз прошу прощения за столь бурную реакцию.

Главное, что все разрешилось!

Всем рекомендую эту мойку, качественная работа, решение всех проблем с грязью Вашего автомобиля, профессионализм и быстрота! Огромное спасибо девушке с прекрасным именем Лия, решила все мои проблемы по машине. А также хочу отметить Никиту, который вежливо и доступно все рассказал. Это настоящие профессионалы.

Степан, благодарим вас, что доверили именно нам чистоту вашего автомобиля! Всегда к вашим услугам! Спасибо за отзыв!

Добрый день! 28.06.2020 Решили помыть машину на Комендантском 43/3. Изначально планировалась «Мойка «Люкс» +багажник» за 760руб. — 15% (скидка) + «Обезжиривание кузова + воск в подарок» за 350руб. — 15% (скидка), итоговая стоимость должна была составить — 944руб. Администратором был предложен другой комплекс, стоимостью 1400руб. В данный комплекс должны были войти опции «Мойка «Люкс» +багажник» + «Обезжиривание кузова» + «Керамическое защитное покрытие кузова (судя по стоимости Ceramic Pro Sport, т.к. оно самое дешевое)» + «Покрытие анти-дождь» + «Глубокая очистка колесных дисков» + «Обработка покрышек (чернение)», итоговая стоимость должна была составить — 1190руб. Разница в 246руб. между первоначальным вариантом и вариантом предложенным Администратором при таком количестве дополнительных опций показалась мужу несущественной и он дал свое согласие. НО! На момент оплаты, оказалось, что стоимость 1402руб. это стоимость со скидкой, а без скидки работа стоит 1650руб. и разница между вариантами в итоге составила — 458руб. (хотя этот момент (1400 со скидкой либо без нее) специально уточнялся у Администратора. Это была первая «ложка дегтя». Весь процесс мойки, муж внимательно наблюдал, параллельно наблюдая мойку соседних автомобилей. Процесс абсолютно ничем не отличался. И здесь начали закрадываться сомнения, а предупреждены ли мойщики, какой комплекс работ им необходимо выполнить… похоже, расчет делается на то, что клиент оставляет автомобиль, уходит на период мойки, а придя свято верит в то, что все выполнено. Элементарная продувка/сушка полостей, даже после того, как на этом был сделан акцент, была выполнена частично. Те недочеты, на которых был сделан акцент, кое-как устранились. Те на которые не указали, так и остались не устраненными. Жаль, что нет возможности прикрепить фотографии. Может быть, кому-то все равно как помыли его автомобиль, а мы туда больше не поедем.

Ольга, мы обязательно разберёмся в этом вопросе и в кратчайшие сроки дадим обратную связь

Мойка на Комендантском 43/3. Оценка 5+. Отдельное спасибо директору!

Ольга, благодари вас за отзыв и высокую оценку наших услуг! Спасибо, что выбираете нас!

Россия, Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, 32, корп. 6.
Всем добрый день. Если хотите получить качественные услуги, Вам сюда. Качество, обслуживание на высшем уровне

Спасибо за отзыв! Мы всегда рады вам!

Добрый день!
сегодня побывала на мойке на Комендантском. решила воспользоваться предложением скидки за регистрацию на сайте. Заказала мойку Премьер.
в результате, когда мне сказали, что машина готова, я увидела, что багажник не чистили. в нем были крошки, которые точно бы упали, если бы коврик поднимали и вынимали из багажника. на пластике в багажнике были пятна, которые оттерли при мне, проведя по поверхности тряпкой. я попросила менеджера проверить, что вся машина вымыта в соответствии с заказанным видом мойки и ушла в кафе. через некоторое время менеджер пришел и сообщил, что машина готова. я поверила (наивная чукотская девочка), села в машину и уехала с мойки. в результате увидела, потом, что пластик в салоне не обрабатывался (от слова «совсем»). на передней панели осталась пыль. на дверях пятна, которые оттираются просто салфеткой. вот теперь и не понимаю, в чем смысл мойки Премьер. по факту помыли кузов и коврики. со скидкой получилось 900 рублей. немало за такую странную услуг.
да, и еще, если Ваш мойщик считает, что я не понимаю, как он выругался, когда брал у меня чек, то он сильно ошибается. Тюркские языки очень похожи. мне кажется, что хамство в сфере услуг не должно приветствоваться…

Уважаемая Светлана! Ни один ваш отклик не остаётся без внимания и тем более мы никогда ничего не удаляем. Наш директор по контролю за качеством свяжется с вами в любое удобное для вас время в рабочие дни

Мыли машину на Планерной, мойка премиум. Со скидкой вышло 850₽. Обещали помыть за час с небольшим. Вернувшись за машиной через час, машину обнаружили так и стоявшей грязной в стороне, ее даже не поставили в бокс. Сама мойка заняла 1:15, но в сумме машина стояла 2 часа с лишним. Жаль впустую потраченного времени в выходной день, так как пороги со стороны водителя так и не отмыли. Салон помыли хорошо. Мойку рекомендовать никому не стану. Спасибо

Оставляла негативный отзыв. Мне перезвонили, я подъехала в удобный мне день, и все недочёты были исправлены. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!

До Мойки на Гагарина не дозвониться совсем! Два дня не могу записаться.

Добрый день. Была неприятно удивлена при шиномонтаже на Гагарина. Записывалась на 16-30-задержка, ну ок, горячий сезон, всё понимаю. Но тут передо мной вне очереди и без записи пускают машину… ну как так? Зачем тогда вообще запись? Разочарована. Раньше был другой состав — все было чётко.

Воспользовался услугой шиномонтажа 15 ноября 16:00 на Комендантском 43 по предварительной записи.
Приняли в 16:07. Спросил у администратора сколько будет стоить переобувка. Посмотрел на колеса и сказал 3080. Я согласился. Спросил сколько по времени. Ответил 20-25 минут. Ок.
Прождал 35 минут. Сказали оплачивать. На кассе сказали 3480. Что?! Вопросы администратору. Олег развел руками и сказал, что за датчики ещё 400 рублей получилось. На мой вопрос, а почему мне сразу не сказали итоговую стоимость. Он развел руками. Заглянул в машину, где у меня была зимняя резина. Летнюю просто закинули в салон, хотя вся зимняя резина была аккуратно сложена в багажнике. Ещё раз задал вопрос этому Олегу администратору. Почему за 3480 нельзя сложить нормально? Сказал, чтобы «не испачкать салон»)))). Это такая форма издевательства за 3500 тысячи? Отвратительно. Обманули ровном месте, да ещё и нахамили.

не могу найти свой отзыв… их удаляют?

Добрый вечер!
повторно воспользовалась услугой мойки на Комендантском. честно скажу, ехала туда с опасением, т.к. предыдущий опыт был негативным (отзыв от27.09.2020). но в этот раз все получилось иначе. Меня приняли в записанное время. машину вымыли очень хорошо, претензий к помывке нет. в салоне и в багажнике чисто. если буду в этом районе, то обязательно воспользуюсь услугами этой мойки. Спасибо.

Была в филиале на Гагарина.
Во — первых, хочу отметить внимательное отношение к клиентам. Если что-то не так, идут на встречу, все можно обсудить и найти решение!!!
Это бонусом к качественной мойке и разнообразным по стоимости пакетам услуг.
Советую мойку друзьям. Те, кто уже её посетил, так же остались довольны!
П. С. По записи приняли без задержек.