Отзывы

Здесь вы можете оставить свой отзыв о нашей компании. Если Вы хотите получить ответ на свое обращение, пожалуйста указывайте реальные контактные данные (электронную почту, телефон).

Ольга, 11.07.2017 17:40
1

мойка на Комендантском. раскладывают флаеры со скидкой " в честь открытия" по всей округе. Приехал сегодня муж сделать Люкс по флаеру за 323 (?) руб. ему предложили отмыть капот от мошек за 250 руб.. вообще-то мойка Люкс предполагает отмывание всей машины)) он уехал конечно и моет машину безо всяких скидок рядом с домом за 500 руб/люкс.. очень странный подход , ребят. не тратьте деньги на флаеры, зачем?

Владимир, 11.07.2017 15:42
1

Хочу выразить благодарность администратору Владу. Несколько лет наша фирма ООО "Квартет" все свои 6 машин моет только на Вашей мойке. Контролирует процесс мойки и качество работы администратор Влад. Его отличает исключительно доброжелательное отношение к клиентам, высокая профессиональная компетентность и желание к дальнейшему сотрудничеству. Очень приятно иметь дело с этим молодым человеком, побольше бы таких работников. Успехов Вашей фирме! С наилучшими пожеланиями, ООО "Квартет"!

Михаил, 26.06.2017 23:49
1

Был сегодня на мойке на Коменданском 43/3. Менеджер на кассе Екатерина - пример полной проф. непригодности. По хамски разговаривает. Акцентировал внимание на то что хочу помыть машину по акции в честь открытия. Она попросила предъявить флаер либо карту. На сайте об этом ничего не сказано, что нужно что то распечатать, на это она сказала что ей мол все равно что написано на сайте... Прошу прощение что приехал на вашу мойку и отвлек Екатерину от своих дел. Благо выбор в Питере большой. P.S. Машину помыли на твердую четверку. Колпаки остались грязные. В салоне убрали все чисто. Удачи.

Максим, 14.06.2017 14:02
1

Отличная мойка, но со скидочными картами все сложно у вас. Купил карту, с собой в наличии нет, скидок - нет. Это что за такие дикие правила в 21 веке. Ни по телефону, ни по фамилии никак не получить скидку по словам барышни. Получил смс о скидке, решил приехать сделать VIP, а скидку не дают без физической карты. Да, скажите, носите с собой, но у меня сотни карточек из разных мест. Сделайте мобильное приложение или хотя бы базу данных, по которой можно было бы по телефону или фамилии номер карты пробить. Хотя смс слать по моему телефону у вас есть возможность. Клиенториентированность конечно не на высоте.

927, 12.07.2017 01:37

Добрый день, приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. https://itunes.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D0%B9-2x2/id1170540022?l=en&mt=8 наше приложения для iPhone

Анна, 06.06.2017 00:23
1

Здравствуйте! Не первый год пользуюсь вашей мойкой, как правило качеством довольна. Чаще заказываю мойку Люкс или Премиум, но сегодня не располагала временем, поэтому попросила помыть кузов с обезжириванием. Администратор предложил воск в подарок и на мой вопрос - шутку "что я буду должна за подарок?" ответил -"ничего". При оплате выяснилось, что с "подарком" мойка оказалась дороже, чем Люкс! потому что скидка по карте на обезжиривание не распространяется:)) когда зашла на сайт (где, кстати, об этих условиях информации нет), увидела, что идет акция - 50% скидка на Люкс, о чем администратор - ни слова. В общем, помыли хорошо, но "осадок остался".

Екатерина, 28.04.2017 16:51
1

Приезжала с подругой на мойку на Новикова. Очень хорошая мойка по демократичному ценнику! Сама еще свою машину не мыла там,но как-то меняла колеса. В этот раз привезли машину подруги, внутри она была вся в собачьей шерсти в несколько слоев ))) очень долго каталась собачка в машине ))) Оставили машину на несколько часов, приехали забирать и не узнали машину!Вся блестит переливается в салоне чистота! Молодцы ребята! Качество и обслуживание на отлично! Хочу выразить отдельную благодарность Денису!!!! ) Очень тактичный,отзывчивый,внимательный и просто милый,обаятельный молодой человек! ) Все рассказал,объяснил и посоветовал! Премию ему!!!! ))) Обзавелись скидочной картой и будем приезжать вновь и вновь!

Александр, 31.03.2017 10:51
0

Посетил мойку второй раз,первый раз помыли хорошо. Второй визит был омрачен качеством мойки. При открытии крышки багажника на полке под запасным колесом по всей длине лежал просто слой песка да да не налёт ,а просто слой песка. Претензий предъявлять не стал,однако пока протирал остатки подтеков приехал шеф мойки. Машина тем временем подсохла. Увидев как меня помыли , отчитал админа, попросил меня заехать в бокс , спросив есть ли у меня пол часа. И скомандовал мойщикам - Люкс в подарок. Вот судите сами,и главное проверяйте за что вы платите деньги.

Арина, 31.03.2017 01:32
0

Приехала на мойку ко. Главная 9 СПАСИБО 🙌🏻 такой чистой машину только с автосалона забирала !!! Менеджеру Андрей отдельная благодарность !!! Всем советую- цена и качество !

Владислав, 20.03.2017 14:32
0

Заехал на М. Новикова, все как обычно супер, оперативно и качественно. Ребята знают своё дело. Молодцы. Киа церато (033)

Лмитрий, 19.03.2017 22:21
0

Здравствуйте . Огромное спасибо Мойке 2*2 за качественный сервис и высокий уровень обслуживания!! Отдельное спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность управляющему мойкой Андо. Желаю Вам процветания и развития на рынке авто услуг. ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ МОЙКА!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !! Постоянный клиент Дмитрий .

Екатерина, 24.01.2017 18:23
1

Мойка на комендантском, девушка Ксения неуважительно общается с клиентами! После такого,не хочется приезжать,хотя мойка очень нравится. Уже не первый раз замечаю, как она по хамски отвечает клиентам. Прошу принять меры

Федор, 14.01.2017 00:59
-1

Здравствуйте! Очень нравится мойка 2х2 как качеством, так и сервисом. Всегда приятно выпить кофе, пока машинку приводят в порядок. Но не без ложки дегтя. У меня автомобиль SEAT TOLEDO III. По спецификациям производителя хэтчбек (лифтбек), по св-ву о регистрации и вовсе седан. Иными словами, легковой автомобиль. На автомойке на Комендантском меня постоянно записывают во вторую категорию, которая везде у вас значится как «кроссовер». Один раз со скандалом заставил администратора переписать на первую категорию. Мотивация у администратора «Вы сравните ваш автомобиль и Матиз. Сколько работы там, сколько там». Я не понимаю, зачем мне сравнивать с Матизом, если у меня легковой автомобиль, который по прайсу является 1-й категорией. Прошу разобраться. Спасибо.

Дмитрий, 06.01.2017 19:23
1

Плохо помыли крышу и главное плохо высушили. Когда принимал работу указал на недочеты (сушка). Пытались протереть. Но по факту замки в машине замерзли, между дверей не протерли. Протерали мокрой тряпкой для вида. Практически не выжимая, мокрой тряпкой сделали еще хуже. Сказал ответственному с самого начала. Контроль слабый. Не стал бы рекомендовать никому ездить на эту автомойку в мороз. Остался недовольным.

Сергей, 18.12.2016 16:30
0

Моют хорошо, нареканий нет. Но на Комендантском администратор не в себе. Всегда без настроения, хамит, грубит... аж заходить противно. С ней шутить пытаются, она гавкает... Буду теперь ездить на Новикова.

Артём, 10.12.2016 16:42
0

Помыл машину 10.12.16 на комендантском. Помыли быстро, очень быстро (кузов+ковры), минут за 7-9, но зеркала (пластик, который видно из салона) остались грязными, правую сторону не вытерли на сухо. Скорость важна, но я бы подождал ещё 2-3 минуты ради чистоты.

Анна, 03.12.2016 19:14
0

Очень понравилось качество мойки на Комендантском. Заказывала люкс 3.12.16. Порадовал приветливый и внимательный администратор. Ну а уютная обстановка и очень вкусный кофе являются приятным дополнением к отличному сервису . Обязательно приеду ещё не раз, спасибо большое!

Елена, 02.12.2016 17:31
-1

Да данном сайте публикуются ТОЛЬКО положительные отзывы (в крайнем случае нейтральные). Мой отзыв о сломанном колпаке при сезонном шиномонтаже просто удалили....

Анна, 29.11.2016 23:07
2

Никогда не писала плохих отзывов, но тут просто необходимо это сделать. Приехала на мойку на маршала новикова 29 ноября, заказала люкс. Минут через 20 сказали, что мойка сделана. И какой был мой ужас, когда я увидела свою машину. Кожаные сидения мокрые, коврики, как были облиты газировкой, так таковыми и остались. Ни о какой полироли пластика нет речи, следы от стаканов кофе остались не вытертыми,машина не протерта, вся в каплях воды... Сделав замечание, мойщик подошёл, махнув тряпкой по пластику, сказал, что все готово.... Единственный плюс -очень вкусный кофе и уютная обстановка, но не за этим я приезжала. Возможно попалась такая смена... Но больше на этой мойке моей ноги не будет.

Леонид, 29.11.2016 21:17
0

С утра заехал к Вам на мойку люкс...очень спешил и не обратил внимание на мелочи...а потом обнаружил неприятную вещь...пепельница как была с бумажками так и осталась а вот стакан с мелочью испарился.....конечно там не миллион но если честно неприятно

Александр, 05.11.2016 11:03
0

Сегодня решил записаться на шиномонтаж на комендантский. Позвонил на общий номер: +7 (812) 309-71-00, нажал на звёздочку в голосовом меню и попал на Новикова. Соединить с комендантским не смогли. Попробовал второй раз "для записи на мойку на комендантской - нажмите 1" оператор сказал, что они к шиномонтажке не относится, соединить не смог, посоветовал приехать туда лично... позвонил ещё раз , выбрал в меню "администратора" ответил автоответчик. Добавьте в меню номера всех моек и шинок для удобства. Из-за того, что не могу дозвониться , вынужден искать ближайший ш/м, потому что ехать наобум при возможности записи - не разумно.

Олеся, 12.08.2016 23:31
0

Дополнение к ранее написаному отзыву: хочу отдельно отметить администратора Владислава. Очень редко встретишь настолько отзывчивых и ответственных на мойках сотрудников.

Олеся, 12.08.2016 23:11
0

Сегодня (12.08.16 года) была на мойке на маршала Новикова. Хочу поблагодарить администратора за его работу и весь персонал данной мойки. Машина была помыта выше всяких похвал. Администратор учёл все мои просьбы и пожелания о полировки царапин, сделал мне ночную скидку хотя машину сдала вечером, это очень приятно. Такой подход и забота к кликну администратора очень радует. Так же хочу поблагодарить Директора мойки, который предоставил возможности воспользоваться скидкой. Всегда стараюсь мыть машину у вас. Еще раз большое спасибо за мою чистую машину.

Мария, 25.07.2016 00:53
0

Сегодня была на мойке на Новикова. Хочу поблагодарить администратора Даниила за его работу и весь персонал данной мойки. Машина была помыта выше всяких похвал (если учесть, что я вернулась из области и вся машина была в насекомых). После мойки администратор обязательно осмотривает машину на предмет каких-то недочетов, что приятно. (Не везде так делают администраторы). Так же хочу поблагодарить Директора мойки, который незамедлительно реагирует, если вас что-то не устраивает. (Лично звонит и решает все вопросы по качеству работы персонала). Еще раз большое спасибо за мою чистую машинку.

Дмитрий, 22.07.2016 02:31
1

Добрый день, хотел узнать закончилась ли акция: "при мойке кузова с обезжириванием в ночное время,воск в подарок"? Раньше пользовался данной услугой, а 22.07.2016 воск пробили в чек за 210 руб. Администратор удивлённо сказал что акция наверно закончилась. Мойка на Главной.

Мария, 12.07.2016 01:24
0

Очень жаль, что так и не удалось помыться на Маршала Новикова. Администратор не заботится о времени своих клиентов: называя время ожидания 15 минут, которые оказываются 35 минутами, а после повторного вопроса еще плюс 10 минут- это не серьезно. После чего я естественно уехала к вашим конкурентам на Зеленую Мойку, где время ожидания называют корректное. Была я 11 июля 2016 с 22.50 до 23.30. Хотелось бы, чтобы и у вас администраторы могли прогнозировать время ожидания в очереди точнее, чем у них это получается сейчас. Удачи.

BeaR_78rus, 11.07.2016 14:41
0

Вчера вымыли ласточку на Главной! Всем доволен и удивлен почему весь город к вам в очередь не стоит. Отдельное спасибо Станиславу. Очень грамотная и профессиональная работа.

Владимир, 29.06.2016 19:36
0

Заказал мойку вип.Сверху помыли хорошо но есть минус я только спустя час заметил внутри меж дверей не поротерли.а еще и лобовое плохо натерли. Все удовольствие стоило 2200.

Антон, 29.05.2016 20:21
0

Спасибо за качественную Мойку ,моют очень хорошо! Отзывчивы персонал,администратор Влад все доступно объясняет,кассир приятный улыбается и варит вкусное кофе! Спасибо, очень приятно к вам ездить !

Елена, 29.05.2016 19:03
0

Я постоянный клиент на мойке 2х2 ул.Новикова, но сменился администратор, Анна не приветливаяа и очень не комфортно. Научите персонал быть уважать клиентов, а не фыркать. Постараюсь больше не приезжать на мойку по этому адресу

Станислав, 20.05.2016 08:56
0

Очень благодарен Менеджеру Андрею на Главной ул. Очень внимателен как к клиентам,так и к их автомобилям.Всегда уезжаешь чистый, выпивший вкусного чая и ы хорошем настроении!!!Предлагаю объявить Андрею благодарность!!!

Контакты Отзывы Скидочная карта